中国天使投资人学院:轻课完成3300万元A轮融资,下一步希望打造爆款课程



近日,在线教育公司轻课完成3300万元人民币A轮融资,本轮由经纬中国领投,腾讯众创空间跟投。创始人兼CEO肖逸群表示,今年将加大技术投入,进一步优化产品,在内容上不会扩展太多的品类,而希望做精一两个“爆款”课程。

轻课在优化内容、升级服务的基础上,也将用户群体从去年的大学生为主扩展到更广阔的年龄段。据介绍,轻课的数百万用户中,以25-55岁为主,女性居多,付费用户也已超过10万。

定位于实用兴趣英语的轻课,包含词汇、语法、口语、写作等内容,通过“新概念”、“报刊文章”等标签强调每门课的针对性。订阅课程每节10-20分钟,在微信公众号“轻课小伙伴”上每日更新,以“图片+文字+语音流”的形式展现,和网络电台上的内容付费类似。不同之处在于长效的社群运营,有相似学习目标的学员在微信群中“成班”,相互监督、共同成长。上千位班长多为兼职,督促同学们打卡,分享学习心得。其中,热心的班长也乐于辅导同学,在教授他人的过程中强化自身学习。

微信端以外,轻课自主研发了APP,除了免费的公开课,也为付费学员提供支持高并发的直播教学。直播课补充了订阅课的交互性和教学深度,将用户的学习计划长短结合,同时,以打赏的方式为“网红”老师增加收入。

轻课中的绝大部分课程为名师独家课,并根据授课时长向老师一次性付费、买断版权。肖逸群表示,内容是轻课的核心资源,现已签约10多位优质教师,也十分重视增加名师的粘性。

在获客方面,不同于大机构广告投放+电话跟进的策略,轻课的流量主要来自于现有学员向朋友的推荐和分享,因此营销成本极低。轻课此前也尝试过联合推广,但导流的性价比不如自然流量。肖逸群坚信口碑传播比营销手段更有利于品牌的沉淀。

节省了市场推广费,就可以有更大的价格优势。轻课上的不同课程对应不同的付费方式,或封装打包成系列售卖,或每日更新按单课付费。其中1v1课程定价在3000-4000元,其他大部分课程在300-500元/年,平均客单价在1000-2000元。为提升课程完成度、增强用户粘性,轻课还设置了一套“奖学金”计划,针对有时间管理意识和自我监督意愿的用户,如果坚持学习30或100天,可以退费或获得额外奖励。

同类型公司中,36氪曾报道过面包英语,也是依靠口碑和学员推荐获客,不同之处在于面包英语以一对一课程为主。轻课也在探索1对1模式,虽然效果更好,但运营难度和成本高。肖逸群认为,1对1可以作为一对多的补充和延伸,而创企的一项重要能力,就是在流动的市场环境和变化的用户需求中快速试错、更新迭代。

轻课团队中约40%为技术人员,在微信端和APP的开发上投入了很大精力,优化产品,支撑起稳定的系统,与社群规则对优质运营者的保护,以及教师、班长、学员在线上的生态体系,共同构成轻课的壁垒。

横向来看,行业中打价格战的可能性不大,市面上的免费学习材料也很多,但用户依然愿意为高品质服务和显著的效果付费。因此,轻课下一步会在“轻”的基础上,打造精品课程。